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【全体PMO】修理管理システム要件定義プロジェクトの求人・案件
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リモート
案件内容
【対象領域】
・修理管理領域 システム企画構想/要件定義
修理管理は下記業務領域となります。
修理受付：修理品の引取りサービス受付から管理までの顧客側への情報管理
修理管理：修理依頼受け取りから完了までの進捗、在庫（サービスパーツ手配状況）、サービス状況（対応状況）の管理
経費処理：保証/有償修理の修理費用の請求等の経費管理
役割／主な作業
・顧客との構想・要件定義検討
・マネージャーの指示及び識者支援の下、以下の作業を担当
- 既存システムの仕様調査
- システム化要件の検討
- 要件定義関連、その他ドキュメントの作成
- 顧客会議への参加
・調査，検討結果の報告及び合意形成
・課題の理解及び解決方向性について顧客と合意形成
・検討資料の作成
・マネージャーおよび顧客カウンターとの進捗，課題に関する報告，連絡，相談など
・修理管理領域 システム企画構想/要件定義
修理管理は下記業務領域となります。
修理受付：修理品の引取りサービス受付から管理までの顧客側への情報管理
修理管理：修理依頼受け取りから完了までの進捗、在庫（サービスパーツ手配状況）、サービス状況（対応状況）の管理
経費処理：保証/有償修理の修理費用の請求等の経費管理
役割／主な作業
・顧客との構想・要件定義検討
・マネージャーの指示及び識者支援の下、以下の作業を担当
- 既存システムの仕様調査
- システム化要件の検討
- 要件定義関連、その他ドキュメントの作成
- 顧客会議への参加
・調査，検討結果の報告及び合意形成
・課題の理解及び解決方向性について顧客と合意形成
・検討資料の作成
・マネージャーおよび顧客カウンターとの進捗，課題に関する報告，連絡，相談など
業種
製造/メーカー
職種
PMO業務
必須スキル
・Salesforce/SDFC(Service cloud, Field Service Lightning , etc )に関する深い知識
・Salesforce/SDFC(Service cloud, Field Service Lightning , etc )やプラットフォーム系のプロジェクト参画経験
・システム化要件の定義
・Microsoft Office製品(PowerPoint, Excel)を使用した資料作成経験
・Salesforce/SDFC(Service cloud, Field Service Lightning , etc )やプラットフォーム系のプロジェクト参画経験
・システム化要件の定義
・Microsoft Office製品(PowerPoint, Excel)を使用した資料作成経験
尚可スキル
・コンサルティングファーム就業経験者（3年程度～）
・PMOなどのPJT管理経験者
・製造業の受注プロセスや、販売修理関連などの業務知識に詳しい
・PMOなどのPJT管理経験者
・製造業の受注プロセスや、販売修理関連などの業務知識に詳しい
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
リモート
人数
1名
備考