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募集終了
【Salesforce】顧客管理システム等導入におけるシステムエンジニア支援の求人・案件
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東京都23区内
案件内容
大手システムインテグレータにて、コンタクトセンター・営業のIT化・顧客接点改革をテーマに該当システムを中心とした顧客体験ソリューションの企画・導入を担当します。
・該当顧客管理システムの導入コンサルティング
・各種クラウド機能（営業管理、顧客支援、会員サイト構築等）の導入
・データ基盤やAIを活用した開発補助ツールの導入提案
・コンタクトセンター向けシステムとの連携
・顧客の業務改革支援
・該当顧客管理システムの導入コンサルティング
・各種クラウド機能（営業管理、顧客支援、会員サイト構築等）の導入
・データ基盤やAIを活用した開発補助ツールの導入提案
・コンタクトセンター向けシステムとの連携
・顧客の業務改革支援
業種
その他
職種
その他
必須スキル
- 該当顧客管理システムの導入経験
- 顧客関係管理や営業支援システムの導入経験
- システム開発の経験
- 顧客折衝の経験
- 顧客関係管理や営業支援システムの導入経験
- システム開発の経験
- 顧客折衝の経験
尚可スキル
- 該当顧客管理システムの認定資格保有
- 各種クラウド機能（営業管理、顧客支援、会員サイト構築、データ基盤等）の実務経験
- コンタクトセンター領域での経験
- AIを活用した開発補助ツールの導入経験
- プロジェクトマネジメントの経験
- 各種クラウド機能（営業管理、顧客支援、会員サイト構築、データ基盤等）の実務経験
- コンタクトセンター領域での経験
- AIを活用した開発補助ツールの導入経験
- プロジェクトマネジメントの経験
面談回数
3回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
2名
備考