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【業務コンサル】生成AIプロダクトのカスタマーサクセス推進の求人・案件
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東京都23区内
案件内容
生成AIスタートアップにて、カスタマーサクセスを募集します。
スキル・ご経験に応じて「SMB・Mid向け」または「エンプラ向け」のいずれかをご担当いただきます。
戦略立案から、製品導入後のオンボーディング、エクスパンション推進、
プロジェクトマネジメントまで幅広く携わっていただく業務となります。
◆主な開発環境・ツール◆
・その他ツール：Salesforce・Hubspot
スキル・ご経験に応じて「SMB・Mid向け」または「エンプラ向け」のいずれかをご担当いただきます。
戦略立案から、製品導入後のオンボーディング、エクスパンション推進、
プロジェクトマネジメントまで幅広く携わっていただく業務となります。
◆主な開発環境・ツール◆
・その他ツール：Salesforce・Hubspot
業種
IT/Web
職種
業務コンサルタント
必須スキル
【SMB・Mid向け】
・SaaS or 無形IT商材におけるカスタマーサクセスの実務経験
【エンプラ向けの場合 ※以下いずれかのご経験】
・エンタープライズ顧客に向けたCS実務経験
・エンタープライズ営業経験（SaaS・IT・DXソリューション・SIer等）
・IT・DX・業務改革コンサルティング経験（経営層との折衝経験必須）
・プロジェクトマネジメント・ステークホルダーマネジメントの経験
・SaaS or 無形IT商材におけるカスタマーサクセスの実務経験
【エンプラ向けの場合 ※以下いずれかのご経験】
・エンタープライズ顧客に向けたCS実務経験
・エンタープライズ営業経験（SaaS・IT・DXソリューション・SIer等）
・IT・DX・業務改革コンサルティング経験（経営層との折衝経験必須）
・プロジェクトマネジメント・ステークホルダーマネジメントの経験
尚可スキル
・AI業界での業務経験
・AIツールの業務利用経験
・SE・SIerでの要件定義やシステム導入経験
・Webマーケティング・広告運用経験
・SQLやBIツール（Tableau、Looker等）を用いたデータ分析経験
・QBR（四半期ビジネスレビュー）の設計・実施経験
・チームマネジメント・メンバー育成経験
・AIツールの業務利用経験
・SE・SIerでの要件定義やシステム導入経験
・Webマーケティング・広告運用経験
・SQLやBIツール（Tableau、Looker等）を用いたデータ分析経験
・QBR（四半期ビジネスレビュー）の設計・実施経験
・チームマネジメント・メンバー育成経験
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
1名
備考