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【AI導入コンサル】コールセンター自動化サービスの導入支援の求人・案件
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東京都23区内
案件内容
生成AIを活用したSaaS事業を展開する某企業にて、
コールセンターの⾃動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援を行っており、
システム要件定義・設計（インフラ、API）の経験・強みがある方を募集します。
【業務内容】
・生保会社コールセンターへSaaSサービス導入にあたっての要件定義
・システム要件整理（システム/ネットワーク構成、システム間連携方式など）
・システム連携に関する要件整理
・生成AIを活用したSaaSサービスの設計
コールセンターの⾃動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援を行っており、
システム要件定義・設計（インフラ、API）の経験・強みがある方を募集します。
【業務内容】
・生保会社コールセンターへSaaSサービス導入にあたっての要件定義
・システム要件整理（システム/ネットワーク構成、システム間連携方式など）
・システム連携に関する要件整理
・生成AIを活用したSaaSサービスの設計
業種
その他
職種
AI導入コンサルタント
必須スキル
・AIおよびクラウドに関する基礎知識
・AzureやAWSのクラウドインフラの基礎知識
・システム要件整理（システム/ネットワーク構成、システム間連携方式など）の経験
・AzureやAWSのクラウドインフラの基礎知識
・システム要件整理（システム/ネットワーク構成、システム間連携方式など）の経験
尚可スキル
・Pythonでの開発経験
・コールセンター等向けにPBXシステムと連携した開発経験
・コールセンター等向けにPBXシステムと連携した開発経験
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
3名
備考