似ている非公開案件を紹介してもらう
【マーケコンサル】SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの求人・案件
※本サイトでは募集中の案件だけでなく過去の募集案件を掲載しております。
※単価や稼働日数など条件面についても無料サポート登録よりお気軽にご相談ください。
※当社が保有する非公開案件等からスキルに適した案件をご提案いたします。
東京都23区内
案件内容
SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、以下をメインとしたハイタッチ業務をご担当いただきます。
・定着を促進させるためのオンボーディング
・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認
・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス
・製品/サービスの高度な活用方法の提案
・成功事例の共有と価値の可視化
・リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ
・インシデント発生時のフォローアップ
・定着を促進させるためのオンボーディング
・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認
・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス
・製品/サービスの高度な活用方法の提案
・成功事例の共有と価値の可視化
・リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ
・インシデント発生時のフォローアップ
業種
その他
職種
マーケティング
必須スキル
・BtoBのSaaSのカスタマーサクセスの経験
または顧客に対するソリューション営業の経験
または顧客に対するソリューション営業の経験
尚可スキル
・SFA/CRM/MA/BIツールの知見
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
1名
備考