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東京都23区内
案件内容
・金融向けインフラ運用BPO
統合運用共通センターでも受け持ちつつ、顧客ごとのカスタマイズが可能なBPOセンターを作りたい。
・対外交渉は、ほぼ無し(顧客調整は限定的)
■What
CR組織(金融分野)側に対象金融系NWの運用(維持/展開/管理)のためのチームがあり、各種対応を実施している。
●維持:インシデント対応、定常作業、定例会議対応、バージョンアップ、回線マイグレ対応等
●展開:各金融機関向けのNW展開対応
●管理:社内の会議体対応、コスト管理、品質管理
■Who
現状は、CR側プロパ:(課長+メンバ3名)と30名程度の体制で対応。
プロパの対応(管理と各種エスカレーション対応)
従い、ある程度のNW知識は必要。
統合運用共通センターでも受け持ちつつ、顧客ごとのカスタマイズが可能なBPOセンターを作りたい。
・対外交渉は、ほぼ無し(顧客調整は限定的)
■What
CR組織(金融分野)側に対象金融系NWの運用(維持/展開/管理)のためのチームがあり、各種対応を実施している。
●維持:インシデント対応、定常作業、定例会議対応、バージョンアップ、回線マイグレ対応等
●展開:各金融機関向けのNW展開対応
●管理:社内の会議体対応、コスト管理、品質管理
■Who
現状は、CR側プロパ:(課長+メンバ3名)と30名程度の体制で対応。
プロパの対応(管理と各種エスカレーション対応)
従い、ある程度のNW知識は必要。
業種
金融/銀行/証券/保険
職種
PMO業務
必須スキル
・プロパーのように運用を自走できるスキル
・金融機関ネットワーク知見とインフラ運用
・ITILの知識全般への理解があり、数名の運用担当者で構成されたチームをリードできる方。
・ネットワーク技術の基礎知識要
・ミッションクリティカルなシステムの運用経験
・金融機関ネットワーク知見とインフラ運用
・ITILの知識全般への理解があり、数名の運用担当者で構成されたチームをリードできる方。
・ネットワーク技術の基礎知識要
・ミッションクリティカルなシステムの運用経験
尚可スキル
-・Sierからの相談への柔軟な対応が可能な方
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
2名
備考
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東京都23区内
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