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募集終了
【業務コンサル】自動車関連会社向け、ナレッジマネジメント支援の求人・案件
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リモート
案件内容
コールセンターへの問い合わせに対して、回答に必要な取説やFAQを探すのに時間がかかっており、回答にかかる時間やコミュニケーターの負担が増えている。
そこで、問い合わせに対して即時解決や問い合わせ者が自己解決ができる状態を目指すために、ナレッジの構築を計ろうとしている。
そこで、問い合わせに対して即時解決や問い合わせ者が自己解決ができる状態を目指すために、ナレッジの構築を計ろうとしている。
業種
製造/メーカー
職種
業務コンサルタント
必須スキル
・ナレッジマネジメント経験
・スクラムマスター経験
・アジャイル開発経験
・一人称で動ける
・スクラムマスター経験
・アジャイル開発経験
・一人称で動ける
尚可スキル
指定なし
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
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人数
1名
備考