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【運用・保守】店舗系システム運用保守支援の求人・案件
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リモート , 東京都23区内
案件内容
国内大手の服飾雑貨・家具などを取り扱う小売業のお客様のIT部門における下記の支援をご担当いただきます。
＜主な業務内容＞
・店舗系システム3領域（レジ、接客・承り、商品・売場管理）の既存システム運用保守支援。
・開発ベンダー管理支援（各種相談・作業依頼、会議などの調整、進捗・課題の管理）
・業務部門からの改善要望に基き、システム要件へブレイクダウンする作業支援
・障害発生時、ベンダー調査と業務部門要望に基き、対応内容を具体化する作業支援
・システム監視・連絡受け（通常ビジネスアワー内のみ）
＜主な業務内容＞
・店舗系システム3領域（レジ、接客・承り、商品・売場管理）の既存システム運用保守支援。
・開発ベンダー管理支援（各種相談・作業依頼、会議などの調整、進捗・課題の管理）
・業務部門からの改善要望に基き、システム要件へブレイクダウンする作業支援
・障害発生時、ベンダー調査と業務部門要望に基き、対応内容を具体化する作業支援
・システム監視・連絡受け（通常ビジネスアワー内のみ）
業種
流通/小売/卸売/EC
職種
運用・保守
必須スキル
・ユーザ企業のIT部門の動きがある程度わかっている
・運用保守フェーズの経験があり、段取りを理解している
・PMOのご経験のなかで、直接顧客とのコミュニケーションを取りながら業務を進めていった実績がある
・ベンダーや業務部門と折衝し、業務影響を踏まえた課題の対応方針、タスク優先度を検討できる
・運用保守フェーズの経験があり、段取りを理解している
・PMOのご経験のなかで、直接顧客とのコミュニケーションを取りながら業務を進めていった実績がある
・ベンダーや業務部門と折衝し、業務影響を踏まえた課題の対応方針、タスク優先度を検討できる
尚可スキル
・求められるレベルに応じて、報告資料を作成できる事
・小売業（主にSCM実行系）における業務知見全般
・小売業（主にSCM実行系）における業務知見全般
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
リモート , 東京都23区内
人数
3名
備考