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【ITコンサル】データ同意管理ツール導入コンサル・テクニカルサポートの求人・案件
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※当社が保有する非公開案件等からスキルに適した案件をご提案いたします。
東京都23区内
案件内容
重要顧客がユーザーへ提供しているデータ同意管理ツールの導入に関して、上流から参画いただき、テクニカルサポートや提案支援まで上位メンバーと一緒に対応いただく方を募集いたします。
これまでのプロジェクトマネジメントや開発経験を活かし、専門性を拡張できるポジションです。
データ保護領域において、法規制・システム・ビジネスを統合して設計できる人材が求められており、従来のPM・エンジニア経験を基盤に、より高い付加価値を持つ領域へステップアップすることが可能です。
※注意点※
『フロントエンド開発要員募集』の案件ではありません。
『カスタマーフロントのサービスマネジメント(導入コンサル、要件フィードバック、定期的な改修管理、検証・QA、法令調査、サービスナレッジ整備など)』がメインとなり、幅広く業務をお願いしたいものとなります。
開発業務は一部改修程度でごく一部となるため、「開発をしたい」という意向の方はアンマッチとなります(開発経験がない方は不可)。
<主な業務内容>
(1) 導入コンサルティング
- 各国データ保護規制に基づくツール設定設計(同意管理プラットフォーム、タグ制御、同意管理設計 等)
- 利用規約および同意取得画面の実装方針整理
(2) テクニカルサポート
- 顧客からの技術問い合わせ対応およびトラブルシューティング
- 障害対応および社内外の調整
- ナレッジ整備(FAQ、ドキュメント作成)
- サポート品質の改善および標準化
(3) プロダクト改善
- 顧客課題・サポート知見をもとにした改善要件の定義
- 開発部門との仕様調整および優先度整理
- 新機能リリース時の受入確認および影響分析
※希望および適性に応じて、海外案件に関与する機会(顧客対応、プロジェクト推進、英語によるドキュメント作成およびコミュニケーション)もございます。
これまでのプロジェクトマネジメントや開発経験を活かし、専門性を拡張できるポジションです。
データ保護領域において、法規制・システム・ビジネスを統合して設計できる人材が求められており、従来のPM・エンジニア経験を基盤に、より高い付加価値を持つ領域へステップアップすることが可能です。
※注意点※
『フロントエンド開発要員募集』の案件ではありません。
『カスタマーフロントのサービスマネジメント(導入コンサル、要件フィードバック、定期的な改修管理、検証・QA、法令調査、サービスナレッジ整備など)』がメインとなり、幅広く業務をお願いしたいものとなります。
開発業務は一部改修程度でごく一部となるため、「開発をしたい」という意向の方はアンマッチとなります(開発経験がない方は不可)。
<主な業務内容>
(1) 導入コンサルティング
- 各国データ保護規制に基づくツール設定設計(同意管理プラットフォーム、タグ制御、同意管理設計 等)
- 利用規約および同意取得画面の実装方針整理
(2) テクニカルサポート
- 顧客からの技術問い合わせ対応およびトラブルシューティング
- 障害対応および社内外の調整
- ナレッジ整備(FAQ、ドキュメント作成)
- サポート品質の改善および標準化
(3) プロダクト改善
- 顧客課題・サポート知見をもとにした改善要件の定義
- 開発部門との仕様調整および優先度整理
- 新機能リリース時の受入確認および影響分析
※希望および適性に応じて、海外案件に関与する機会(顧客対応、プロジェクト推進、英語によるドキュメント作成およびコミュニケーション)もございます。
業種
その他
職種
ITコンサルタント
必須スキル
- JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験（3年以上）
- システム開発のプロジェクトマネジメントもしくはコンサル経験（1年以上）
- ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験
- ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の経験
- システム系の思考ができ、基本情報技術者保有相当の知識・経験をお持ちの方
- データ保護レベルを高める仕事を通じて、より良いIT社会にしていくことに熱意があり主体性をもって動ける方
- システム開発のプロジェクトマネジメントもしくはコンサル経験（1年以上）
- ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験
- ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の経験
- システム系の思考ができ、基本情報技術者保有相当の知識・経験をお持ちの方
- データ保護レベルを高める仕事を通じて、より良いIT社会にしていくことに熱意があり主体性をもって動ける方
尚可スキル
- Content Management Systemを使用したWebサイトやスマートフォン向けサイトのフロントエンド開発・運用経験
- 高いコミュニケーション力、リーダーシップ力を持ち、チームや案件の課題を調査・分析し、解決まで導ける能力
- タグマネジメントツールの実装経験
- グローバルな環境での業務経験
- ITシステム、サービスの提案支援経験
- 応用情報技術者資格保有
- 高いコミュニケーション力、リーダーシップ力を持ち、チームや案件の課題を調査・分析し、解決まで導ける能力
- タグマネジメントツールの実装経験
- グローバルな環境での業務経験
- ITシステム、サービスの提案支援経験
- 応用情報技術者資格保有
面談回数
1回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
2名
備考
■開発環境■
JavaScript, HTML, CSS, Content Management System, タグマネジメントツール
JavaScript, HTML, CSS, Content Management System, タグマネジメントツール