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【運用・保守】基幹CRMおよびローコード基盤運用保守コンサルタントの求人・案件
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東京都23区内
案件内容
事業企業における、主要CRMパッケージ（顧客エンゲージメント機能）およびローコード・オートメーション基盤のアプリケーション運用・保守、インシデント管理、課題解決、エラーハンドリング、システム監視、維持改修を対応する技術支援担当の募集です。
CRMシステムの基本設定・カスタム開発、拡張機能、システム連携に関する障害対応から、クラウド連携サービス（各種サーバレス・自動化機能等）を活用した全体構成の維持管理まで、技術的知見を活かして柔軟に対応いただきます。
グローバルな運用体制を前提としており、日本語（流暢）に加えて英語（ビジネスレベル）の語学力を発揮して参画いただける方を求めています。
CRMシステムの基本設定・カスタム開発、拡張機能、システム連携に関する障害対応から、クラウド連携サービス（各種サーバレス・自動化機能等）を活用した全体構成の維持管理まで、技術的知見を活かして柔軟に対応いただきます。
グローバルな運用体制を前提としており、日本語（流暢）に加えて英語（ビジネスレベル）の語学力を発揮して参画いただける方を求めています。
業種
IT/Web
職種
運用・保守
必須スキル
- IT業界での実務経験（5年以上）
- 英語（ビジネスレベル）の語学力
- 主要CRMパッケージおよびローコード基盤における運用保守・テクニカルサポート実務経験
- CRMシステムのパラメータ設定、カスタマイズ、各種自動処理、ロジック設計、拡張機能、データ連携に関するトラブルシューティング経験
- 各種ローコードツール、ワークフローツール、データ管理機能を含むツール群に関する深い理解
- 各種クラウド連携機能、サーバレス機能、API、および連携サービスを用いたCRMシステムの統合保守経験
- 汎用スクリプト言語、オブジェクト指向言語、独自拡張機能、ワークフロー、およびカスタマイズコンポーネントに関する知識
- 開発運用・構成管理ツール、バージョン管理、リリース制御、およびサポートプロセスに関する経験
- CRMシステムのアクセス権限設定、組織構造設定、ソリューション管理、および環境運用に関する知識
- 各種開発支援ツールおよびシステム診断ツールの利用経験
- 英語（ビジネスレベル）の語学力
- 主要CRMパッケージおよびローコード基盤における運用保守・テクニカルサポート実務経験
- CRMシステムのパラメータ設定、カスタマイズ、各種自動処理、ロジック設計、拡張機能、データ連携に関するトラブルシューティング経験
- 各種ローコードツール、ワークフローツール、データ管理機能を含むツール群に関する深い理解
- 各種クラウド連携機能、サーバレス機能、API、および連携サービスを用いたCRMシステムの統合保守経験
- 汎用スクリプト言語、オブジェクト指向言語、独自拡張機能、ワークフロー、およびカスタマイズコンポーネントに関する知識
- 開発運用・構成管理ツール、バージョン管理、リリース制御、およびサポートプロセスに関する経験
- CRMシステムのアクセス権限設定、組織構造設定、ソリューション管理、および環境運用に関する知識
- 各種開発支援ツールおよびシステム診断ツールの利用経験
尚可スキル
指定なし
面談回数
1回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
1名
備考
【環境】主要CRMパッケージ, ローコード・オートメーション基盤, 業務アプリ作成ツール, ワークフロー自動化ツール, データ管理基盤, クラウド統合・連携機能, 各種サーバレス機能, 汎用スクリプト言語, オブジェクト指向言語, 構成・変更管理ツール, バージョン管理ツール, 開発支援ツール各種