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【運用・保守】製造業向けERPシステム保守運用サポートの求人・案件
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東京都23区内
案件内容
- 製造業向け基幹システム（ERPシステム）の安定運用に向けた保守運用サポート
- ユーザーからの問い合わせに対する一次切り分け、エラー原因の特定、回避策・対処方法の提示
- 必要に応じたシステム公式サポート窓口との連携対応
- 問い合わせ対応のない時間帯における、社内の業務改善および新規の仕組みづくりへの対応
※高度なアドオン開発の実務は必須としない原因切り分け中心の業務
- ユーザーからの問い合わせに対する一次切り分け、エラー原因の特定、回避策・対処方法の提示
- 必要に応じたシステム公式サポート窓口との連携対応
- 問い合わせ対応のない時間帯における、社内の業務改善および新規の仕組みづくりへの対応
※高度なアドオン開発の実務は必須としない原因切り分け中心の業務
業種
製造/メーカー
職種
運用・保守
必須スキル
- ERPシステム（SAP等）の運用・保守経験（複数モジュールを横断した稼働経験があること）
- ユーザー問い合わせ対応、エラーの原因切り分け・トラブルシューティング能力
- ERPシステム標準の業務プロセス（受発注・在庫・出荷等）に関する実務理解
- 非IT人材にも分かりやすく説明できるコミュニケーション力
- ユーザー問い合わせ対応、エラーの原因切り分け・トラブルシューティング能力
- ERPシステム標準の業務プロセス（受発注・在庫・出荷等）に関する実務理解
- 非IT人材にも分かりやすく説明できるコミュニケーション力
尚可スキル
- 開発言語（ABAP等）によるアドオン開発・業務改善対応の経験
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
1名
備考