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【マーケコンサル】顧客データ分析に基づくWeb改善および事業成長支援の求人・案件
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東京都23区内
案件内容
顧客サポートやアウトソーシングサービスを展開する企業において、顧客の声（データ）を起点としたWebサイトの改善および事業成長の伴走支援を担当していただきます。
単なるデータ分析にとどまらず、施策の立案から最終的な投資対効果（ROI）の算出まで一貫したストーリー設計を主導する役割です。
■ 主な業務内容
- 問い合わせやアンケートなどの各種テキストデータに対する言語解析やデータマイニングの実施
- 分析結果からの課題抽出、およびWebサイトの改善施策への落とし込み
- データ分析からWeb改善、そして最終的な事業成果に至るシナリオの設計と費用対効果の試算
- 市場投入（GTM）の視点を取り入れた施策のプランニングおよび実行に向けた伴走支援
- クライアント向け報告資料・提案書の作成、および意思決定のサポート
単なるデータ分析にとどまらず、施策の立案から最終的な投資対効果（ROI）の算出まで一貫したストーリー設計を主導する役割です。
■ 主な業務内容
- 問い合わせやアンケートなどの各種テキストデータに対する言語解析やデータマイニングの実施
- 分析結果からの課題抽出、およびWebサイトの改善施策への落とし込み
- データ分析からWeb改善、そして最終的な事業成果に至るシナリオの設計と費用対効果の試算
- 市場投入（GTM）の視点を取り入れた施策のプランニングおよび実行に向けた伴走支援
- クライアント向け報告資料・提案書の作成、および意思決定のサポート
業種
その他
職種
マーケティング
必須スキル
- テキストマイニングや自然言語処理などの手法を用いた顧客データ・音声データの分析実務経験
- 分析によって得られた知見を、Webサイトの改修やマーケティング施策へ具体的に反映させた経験
- 各種施策の投資対効果（ROI）を設計し、実際のビジネス成果へ繋げるためのビジネスプランニング能力
- 新規施策の市場投入（GTM）支援、または事業成長を促すグロース支援の経験
- 分析によって得られた知見を、Webサイトの改修やマーケティング施策へ具体的に反映させた経験
- 各種施策の投資対効果（ROI）を設計し、実際のビジネス成果へ繋げるためのビジネスプランニング能力
- 新規施策の市場投入（GTM）支援、または事業成長を促すグロース支援の経験
尚可スキル
- BtoB領域や顧客体験（CX）向上に関するコンサルティング、または事業支援の経験
- AI技術や高度なデータ活用を組み合わせた分析および施策立案の経験
- 支援先組織の現場へ深く入り込み、主体的にプロジェクトを牽引した伴走型支援の経験
- AI技術や高度なデータ活用を組み合わせた分析および施策立案の経験
- 支援先組織の現場へ深く入り込み、主体的にプロジェクトを牽引した伴走型支援の経験
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
1名
備考