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募集終了
【PMO】コンタクトセンターBPO領域におけるプリセールス兼プロジェクト推進支援の求人・案件
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東京都23区内
案件内容
大手通信系グループ企業にて、コンタクトセンターBPO領域のプリセールスから受注後のプロジェクト推進までを一気通貫で担当していただきます。顧客の課題整理、提案活動からセンター立ち上げ、安定稼働にいたるまで柔軟にリードするポジションです。
- 新規顧客向けプリセールス支援（課題整理、提案構成の検討等）
- 受注後プロジェクトの立ち上げ、センター立ち上げ・運用設計の推進
- システム構築・業務設計の進行管理およびPMO業務（進捗、課題、品質管理）
- 顧客、ベンダー、社内関連部署との折衝・調整
- 新規顧客向けプリセールス支援（課題整理、提案構成の検討等）
- 受注後プロジェクトの立ち上げ、センター立ち上げ・運用設計の推進
- システム構築・業務設計の進行管理およびPMO業務（進捗、課題、品質管理）
- 顧客、ベンダー、社内関連部署との折衝・調整
業種
通信/放送
職種
PMO業務
必須スキル
- IT全般に関する基礎的な知見
- PMO、またはそれに準ずるプロジェクト推進の実務経験
- PMO、またはそれに準ずるプロジェクト推進の実務経験
尚可スキル
- プリセールスの経験
- コンタクトセンターまたはBPO関連の業務経験
- 新規開拓フェーズにおける提案や構想策定の経験
- 顧客折衝および調整業務の経験
- コンタクトセンターまたはBPO関連の業務経験
- 新規開拓フェーズにおける提案や構想策定の経験
- 顧客折衝および調整業務の経験
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
1名
備考