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募集終了
【全体PMO】コーポレートIT部門のクライアントサービス品質向上支援の求人・案件
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東京都23区内
案件内容
・コーポレートIT部門が提供しているクライアントサービスの品質向上対策としてセキュリティPCのブルースクリーン障害など多発する障害対応のため対策チームのPMO的役割を担い、品質改善を支援
・クライアントサービス障害の原因・課題等の整理
・品質改善施策の推進
・会議のファシリテートおよび関連資料作成
・クライアントサービス障害の原因・課題等の整理
・品質改善施策の推進
・会議のファシリテートおよび関連資料作成
業種
IT/Web
職種
PMO業務
必須スキル
・IT PM/PMOスキル(上級PMO)※ジュニアクラスNG
・課題管理、スケジュール調整、議事録作成などのロジ周りを自立して遂行できること
・スケジュール管理、課題管理、進捗定例会議のファシリテーション等を理解し複数の案件で多岐にわたる経験があること
・PPT、Excelによる調査資料・結果報告資料などの整理経験
・複数部署との調整・折衝が円滑にできるコミュニケーション能力
※大手コンサルSCレベルが望ましい
・課題管理、スケジュール調整、議事録作成などのロジ周りを自立して遂行できること
・スケジュール管理、課題管理、進捗定例会議のファシリテーション等を理解し複数の案件で多岐にわたる経験があること
・PPT、Excelによる調査資料・結果報告資料などの整理経験
・複数部署との調整・折衝が円滑にできるコミュニケーション能力
※大手コンサルSCレベルが望ましい
尚可スキル
・IT障害対応や品質改善プロセスの知見
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
1名
備考