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募集終了
【全体PMO】自社プロダクト導入支援、カスタマーサポートの求人・案件
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大阪府
案件内容
大手鉄道会社発ベンチャーにて、スポーツ施設の会員管理アプリを展開しております。
導入先が増加しており、社内リソースでの対応が困難になってきたため、導入支援やカスタマーサポートを支援いただける方を募集いたします。
【想定業務内容】
・顧客ごとの業務要件ヒアリングと整理
・システム設定サポート
・クライアントのスタッフや顧客への操作方法レクチャー
・導入プロジェクトの進行管理
・営業と開発チームとの情報共有、連携
導入先が増加しており、社内リソースでの対応が困難になってきたため、導入支援やカスタマーサポートを支援いただける方を募集いたします。
【想定業務内容】
・顧客ごとの業務要件ヒアリングと整理
・システム設定サポート
・クライアントのスタッフや顧客への操作方法レクチャー
・導入プロジェクトの進行管理
・営業と開発チームとの情報共有、連携
業種
サービス業
職種
PMO業務
必須スキル
・顧客折衝能力
クライアントの要望を踏まえて、提案した経験がある。
・事業会社でのカスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験
クライアントの要望を踏まえて、提案した経験がある。
・事業会社でのカスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験
尚可スキル
・SE出身の方
・プロジェクトマネジメント経験
・プロジェクトマネジメント経験
面談回数
1回
精算
未定
勤務地
大阪府
人数
1名
備考