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募集終了
【開発PMO】大手金融機関向け、コンタクトセンターにおける生成AIを活用した業務効率化支援の求人・案件
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東京都23区内
案件内容
・作業内容：業務効率化支援
・役割：リード
下記のような課題に対し、生成AIを活用したアプローチで業務効率化をはかりたい。
企画・施策案の検討をするコンサルではなく、生成AIエンジニア（技術要員）として一人称で技術支援ができる方を探している状況。
コミュニケーションを取りながらPoC的にも進めていくプロジェクトであり、ステークホルダーと折衝・調整できる方だとありがたい
課題例
・問い合わせ1件あたりの対応時間
・対応キャパに対して問い合わせ過多であり、全件捌けていない
・問い合わせ種類別の集計・登録に工数がかかる
ポジションとしては、開発を含めたテックチームのリードとなるため、ドキュメントも期待値に含まれる。
・役割：リード
下記のような課題に対し、生成AIを活用したアプローチで業務効率化をはかりたい。
企画・施策案の検討をするコンサルではなく、生成AIエンジニア（技術要員）として一人称で技術支援ができる方を探している状況。
コミュニケーションを取りながらPoC的にも進めていくプロジェクトであり、ステークホルダーと折衝・調整できる方だとありがたい
課題例
・問い合わせ1件あたりの対応時間
・対応キャパに対して問い合わせ過多であり、全件捌けていない
・問い合わせ種類別の集計・登録に工数がかかる
ポジションとしては、開発を含めたテックチームのリードとなるため、ドキュメントも期待値に含まれる。
業種
金融/銀行/証券/保険
職種
PMO業務
必須スキル
・生成AIエンジニアとして複数のプロジェクト経験
・技術視点で一人称での遂行
・ステークホルダーコミュニケーション
・開発チームのリード経験
・ドキュメント能力（できればコンサルとしての紙書き経験）
・技術視点で一人称での遂行
・ステークホルダーコミュニケーション
・開発チームのリード経験
・ドキュメント能力（できればコンサルとしての紙書き経験）
尚可スキル
指定なし
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
1名
備考