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【業務コンサル】顧客接点領域事業拡大戦略検討支援の求人・案件
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東京都23区内
案件内容
大手SIerグループ企業にて、スマホアプリの再構築プロジェクトを推進中である。
今後のビジネス拡大に向けて、顧客接点領域への拡大を検討されており、将来構想をFY25年上期中に検討していきたい意向があり、下記支援をする。
・顧客接点領域における課題抽出、他社事例交えた改善策や効果（成果）の例示
・スマホアプリを中心とした顧客接点の対応アイデア出し
・新規会員獲得に関わる現状の課題と取りうる方策のアイデア出し、議論
・会員継続へ向けた顧客として取りうる方策の議論、アイデア出し
※今期はアイディエーションをし、来期以降計画の詳細化における支援内容・体制は今後検討
今後のビジネス拡大に向けて、顧客接点領域への拡大を検討されており、将来構想をFY25年上期中に検討していきたい意向があり、下記支援をする。
・顧客接点領域における課題抽出、他社事例交えた改善策や効果（成果）の例示
・スマホアプリを中心とした顧客接点の対応アイデア出し
・新規会員獲得に関わる現状の課題と取りうる方策のアイデア出し、議論
・会員継続へ向けた顧客として取りうる方策の議論、アイデア出し
※今期はアイディエーションをし、来期以降計画の詳細化における支援内容・体制は今後検討
業種
IT/Web
職種
業務コンサルタント
必須スキル
・スマホアプリを軸にした顧客接点領域における戦略検討経験
・As-Is→To-Be、他社事例の検討整理スキル
・アイディエーション及び討議とりまとめスキル
・CX変革、Webマーケティング全般スキル
・一人称で業務推進できるスキル
・クライアントをリードできるコミュニケーションスキル
・資料作成スキル
・As-Is→To-Be、他社事例の検討整理スキル
・アイディエーション及び討議とりまとめスキル
・CX変革、Webマーケティング全般スキル
・一人称で業務推進できるスキル
・クライアントをリードできるコミュニケーションスキル
・資料作成スキル
尚可スキル
・自動車業界知見
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
1名
備考