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募集終了
【AI導入コンサル】保険金支払い査定業務へのAI活用に向けた業務分析および要件の整理の求人・案件
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東京都23区内
案件内容
【概要】
1.大手生命保険会社の保険金支払い査定業務を行う部門と、支払査定業務へのAI活用に向けたディスカッションを実施中
2.査定業務全体のうち、部門職員が行う査定の一次判断（支払可否や特定傷病の該否判定等）をRAG/LLMで代替する方向性で検討し、合意している
3.一方、査定判断に対する観点や基準、必要データなどが整理・可視化されておらず、RAG/LLMシステムの処理定義が困難。また、医的な判断を含むことからその難易度が高い
4.上記を背景に、顧客や医務職員へのヒアリングを起点に、対象業務の分析、AIの適用可能スコープの整理、およびAI活用の簡易的なフィージビリティチェックを行う、要件定義フェーズを実施
【具体的な仕事内容】
本件要件整理フェーズ受注後の以下業務
①プロジェクトマネジメント業務・顧客折衝
②顧客へのヒアリングを含む対象業務分析
③LLM/RAG活用に向けた業務要件の整理
④報告資料作成
※上記提案内容におけるフィージビリティチェックや技術観点からの評価については他メンバーを中心に実施するが、それらの進捗管理や業務分析内容の情報連携は対象業務範囲内
1.大手生命保険会社の保険金支払い査定業務を行う部門と、支払査定業務へのAI活用に向けたディスカッションを実施中
2.査定業務全体のうち、部門職員が行う査定の一次判断（支払可否や特定傷病の該否判定等）をRAG/LLMで代替する方向性で検討し、合意している
3.一方、査定判断に対する観点や基準、必要データなどが整理・可視化されておらず、RAG/LLMシステムの処理定義が困難。また、医的な判断を含むことからその難易度が高い
4.上記を背景に、顧客や医務職員へのヒアリングを起点に、対象業務の分析、AIの適用可能スコープの整理、およびAI活用の簡易的なフィージビリティチェックを行う、要件定義フェーズを実施
【具体的な仕事内容】
本件要件整理フェーズ受注後の以下業務
①プロジェクトマネジメント業務・顧客折衝
②顧客へのヒアリングを含む対象業務分析
③LLM/RAG活用に向けた業務要件の整理
④報告資料作成
※上記提案内容におけるフィージビリティチェックや技術観点からの評価については他メンバーを中心に実施するが、それらの進捗管理や業務分析内容の情報連携は対象業務範囲内
業種
金融/銀行/証券/保険
職種
AI導入コンサルタント
必須スキル
・シニアコンサルタント以上
・生命保険会社の支払い事務領域での勤務経験
もしくは当該領域のクライアントに対する 業務改善系PJの実施経験があること
（英語不問）
・生命保険会社の支払い事務領域での勤務経験
もしくは当該領域のクライアントに対する 業務改善系PJの実施経験があること
（英語不問）
尚可スキル
・生成AIやRAGの活用に対する知見
面談回数
2回
精算
未定
勤務地
東京都23区内
人数
1名
備考