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【ITコンサル】ServiceNow ITSM導入の求人・案件

※本サイトでは募集中の案件だけでなく過去の募集案件を掲載しております。
※単価や稼働日数など条件面についても無料サポート登録よりお気軽にご相談ください。
※当社が保有する非公開案件等からスキルに適した案件をご提案いたします。

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リモート
案件内容
■案件概要:
コールセンター業務にServiceNow ITSMを導入する。
担当頂く作業は以下。
・要件調整
・顧客業務とServiceNow ITSMのマッピング
・ServiceNowカスタマイズ部分の設計/開発/試験
・運用検討作業
・ServiceNow機能についての技術調査
※実装メインの作業者という立ち位置よりは、要件定義に近い上流部分からIT、運用の検討まで幅広い工程に携わって頂きたいと考えております。
業種
その他
職種
ITコンサルタント
必須スキル
・ServiceNow開発経験
・ServiceNow ITSM製品知識
・OOTBを活かす開発
・主体的な動きができる
・案件の目的、ゴールを理解した行動
※指示を受けて動く、方針を決めてもらって動く、といった受動的な動きでなく、案件の推進に必要な作業の提案であったり、よりよい成果物にするための提案、発信などの、能動的な動きが求められます。
尚可スキル
・ITSM以外のServiceNow製品知識
CSM、SPM、S2Pあたりが直近で求められる見込みです。
・アジャイル開発経験
・メンバー管理経験
・スクラムマスターまたはプロダクトオーナーの経験
・ITIL知識
・JavaScript、PowerShell等のスクリプト開発スキル
面談回数
1回
精算
未定
勤務地
リモート
人数
1名
備考

案件提案を希望する(無料)

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